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適合對(duì)象:對(duì)HCNP認(rèn)證培訓(xùn),華為培訓(xùn),計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)等有興趣學(xué)習(xí)的學(xué)員
開(kāi)設(shè)課程校區(qū):深圳南山校區(qū)
全套服務(wù)(在線、面授均享)
1、面授+遠(yuǎn)程+錄播
2、24小時(shí)遠(yuǎn)程真機(jī)練習(xí)
3、行業(yè)專家講師親臨授課
4、每班一名班主任督學(xué)
5、一年半免費(fèi)重聽(tīng)學(xué)習(xí)
認(rèn)證課程培訓(xùn)安排:
全日脫產(chǎn)班,早9:00-下午5:00 周一至周五上課。
在職周末班,早9:00-下午5:00 周六或周日上課。
在職晚班,晚19:00-晚21:30 周一到周四上課。
一、課程介紹
● ?HCIP-UC認(rèn)證定位于大中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一通信應(yīng)用的構(gòu)建和管理。包括但不限于:統(tǒng)一通信原理和協(xié)議分析,華為IPT和統(tǒng)一通信系統(tǒng)的安裝、數(shù)據(jù)配置、日常維護(hù)和故障處理。
?● ?通過(guò)HCIP-UC認(rèn)證,將證明您對(duì)統(tǒng)一通信有深入的了解,具備獨(dú)立交付華為統(tǒng)一通信平臺(tái)的能力。擁有通過(guò)HCIP-UC認(rèn)證的工程師,意味著企業(yè)有能力獨(dú)立完成統(tǒng)一通信平臺(tái)的搭建、配置、維護(hù)和故障處理,保證運(yùn)營(yíng)。
二、課程目標(biāo)
?● ?了解通信發(fā)展趨勢(shì)
?● ?掌握終端開(kāi)戶配置操作
?● ?了解終端開(kāi)戶原理、注冊(cè)呼叫流程、企業(yè)通訊業(yè)務(wù)、終端狀態(tài)和消息業(yè)務(wù)
?● ?掌握UC自助服務(wù)的操作、如何召開(kāi)多媒體會(huì)議、如何配置多媒體會(huì)議
?● ?了解eSpaceUC的IPT可靠性方案
?● ?掌握eSpaceUC的IPT雙機(jī)主備組網(wǎng)配置、異地容災(zāi)機(jī)制
?● ?了解多節(jié)點(diǎn)集中式的組網(wǎng)方案
?● ?掌握本地再生的基本原理和配置、多節(jié)點(diǎn)集中式的數(shù)據(jù)規(guī)劃和配置
?● ?描述AR典型組網(wǎng)、語(yǔ)音卡板、語(yǔ)音基本概念
?● ?描述VRP平臺(tái)、使用VRP命令進(jìn)行簡(jiǎn)單配置
?● ?描述本地再生的原理
?● ?配置AR基本語(yǔ)音配置
?● ?了解盜打場(chǎng)景
?● ?掌握如何預(yù)防盜打
?● ?了解SBC的功能、PC外網(wǎng)接入組網(wǎng)、移動(dòng)終端外網(wǎng)接入組網(wǎng)
?● ?了解多節(jié)點(diǎn)分布式對(duì)等方式組網(wǎng)呼叫流程原理
?● ?了解多節(jié)點(diǎn)分布式匯聚方式組網(wǎng)呼叫流程原理
?● ?了解話務(wù)臺(tái)組網(wǎng)及其功能
?● ?掌握如何配置話務(wù)臺(tái)
?● ?了解錄音的系統(tǒng)組成及功能
?● ?安裝調(diào)測(cè)錄音系統(tǒng)
?● ?錄音信息基本維護(hù)
?● ?掌握AR語(yǔ)音的狀態(tài)查詢方法、統(tǒng)計(jì)查詢方法、故障定位及處理方法
?● ?了解eSpaceUC日常維護(hù)事項(xiàng)
?● ?熟悉日常維護(hù)的常用工具和方法
?● ?了解故障處理流程
?● ?收集并分析各類故障參考信息
?● ?診斷系統(tǒng)常見(jiàn)故障
?● ?處理常見(jiàn)故障
三、課程大綱
1.電話終端介紹
● ?模擬電話
● ?數(shù)字電話
● ?傳真機(jī)
2.******UC解決方案基礎(chǔ)
● ?eSpaceUC解決方案概述
● ?eSpaceUC解決方案組網(wǎng)
3.*CS應(yīng)用典型部署
● ?ECS業(yè)務(wù)基本原理與實(shí)現(xiàn)
● ?ECS基本業(yè)務(wù)
● ?ECS高級(jí)業(yè)務(wù)
4.*PT高級(jí)呼叫場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)(多節(jié)點(diǎn))
● ?eSpaceIPT可靠性組網(wǎng)
● ?集中式呼叫管理組網(wǎng)
● ?AR語(yǔ)音系統(tǒng)介紹
● ?VRP介紹和使用
● ?AR語(yǔ)音基本操作配置(本地分支場(chǎng)景)
5.防盜打方案
6.外網(wǎng)接入方案
7.分布式呼叫管理組網(wǎng)
8.高級(jí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)
● ?eSpace話務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)
● ?錄音解決方案
9.******UC系統(tǒng)維護(hù)和故障處理
● ?AR語(yǔ)音系統(tǒng)維護(hù)與故障處理
● ?eSpaceUC系統(tǒng)日常維護(hù)
● ?eSpaceUC系統(tǒng)故障處理
騰科IT教育集團(tuán)是廣州騰科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旗下運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站平臺(tái)。騰科成立于2011年,位于環(huán)境優(yōu)美的荔香公園對(duì)面,緊鄰深圳大學(xué),東接騰訊大廈,是一家以提供新型、先進(jìn)的IT技術(shù)培訓(xùn)(教育)解決方案為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的專業(yè)IT培訓(xùn)中心,聯(lián)合思科(Cisco)、甲骨文(Oracle)、紅帽(Red Hat)、華為(Huawei)等國(guó)際知名IT廠商以及國(guó)內(nèi)眾多高等院校,開(kāi)展IT認(rèn)證技能培訓(xùn)和IT職業(yè)課程教育,是深圳少有思科授權(quán)培訓(xùn)中心,深圳RHCA云計(jì)算培訓(xùn)中心,深圳少有的開(kāi)設(shè)OCM面授課程并循環(huán)開(kāi)班培訓(xùn)中心,深圳授權(quán)培訓(xùn)項(xiàng)目較多的華為授權(quán)培訓(xùn)中心。培養(yǎng)RHCA,OCM,CCIE,HCIE人數(shù)較多,同時(shí),深圳騰科也是Pearson VUE授權(quán)認(rèn)證考試中心,可提供上百家知名IT廠商的認(rèn)證考試服務(wù)。
騰科向企業(yè)和IT從業(yè)人員提供眾多高端IT培訓(xùn)課程?!奥殬I(yè)認(rèn)證”集中學(xué)習(xí)式培訓(xùn)、“量身定做”企業(yè)定制式培訓(xùn)、“言傳身教”實(shí)地輔導(dǎo)式培訓(xùn)。
騰科提供IT咨詢和IT外包服務(wù),曾為廣東省物價(jià)局等政府機(jī)關(guān)、海爾集團(tuán)等企業(yè)提供IT咨詢和軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),是2010年廣州亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館駐場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師提供商。
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