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適合對(duì)象:對(duì)家政服務(wù)員培訓(xùn),母嬰/家政培訓(xùn)等有興趣學(xué)習(xí)的學(xué)員
開設(shè)課程校區(qū):長沙雨花校區(qū)
一、培訓(xùn)目標(biāo)
家政服務(wù)員培訓(xùn)的主要目標(biāo)是使沒有家政服務(wù)知識(shí)的人通過培訓(xùn),初步掌握家政服務(wù)基本理論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng),較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。培訓(xùn)旨在提高家政服務(wù)員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力以及法律法規(guī)和安全意識(shí),使其能夠提供高質(zhì)量的家政服務(wù)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
家政服務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面:
基礎(chǔ)素質(zhì)培養(yǎng):
職業(yè)道德與素養(yǎng):培養(yǎng)家政服務(wù)員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
社交禮儀:學(xué)習(xí)言談舉止、人際交往、家庭人際關(guān)系等,提升與客戶的溝通能力。
服務(wù)技能培訓(xùn):
家居清潔:包括不同材質(zhì)的清潔技巧、室內(nèi)空氣凈化、家居消毒、地面清潔、門窗擦洗、家具除污等。
衣物護(hù)理:學(xué)習(xí)服裝面料的鑒別、分類洗滌、晾曬、收藏等。
烹飪技巧:掌握食材的科學(xué)搭配、烹飪的基本技巧,能制作家庭餐,包括主食和菜肴。
家用電器使用與維護(hù):熟悉常見家用電器的使用、維護(hù)和日常清潔,如電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等。
特殊需求服務(wù):如照顧孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人及病人,掌握相應(yīng)的護(hù)理和照顧技能。
安全教育培訓(xùn):
學(xué)習(xí)家庭火災(zāi)的防范與急救措施,氣、煤氣、液化氣的安全使用與急救常識(shí),以及其他事故的防范與急救知識(shí)。
法律法規(guī)培訓(xùn):
學(xué)習(xí)家政服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)權(quán)益等,了解自身的權(quán)益和義務(wù),規(guī)范自己的行為。
三、培訓(xùn)方式
家政服務(wù)員培訓(xùn)通常采用集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式。集中培訓(xùn)部分主要包括課堂教學(xué)、講座、模擬操作、實(shí)地訓(xùn)練等,以理論教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合,注重理論知識(shí)與實(shí)踐能力的雙重提升。自學(xué)部分則鼓勵(lì)學(xué)員利用業(yè)余時(shí)間自主學(xué)習(xí),鞏固和深化所學(xué)知識(shí)。
四、考核要求
考核是家政服務(wù)員培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),通常包括基礎(chǔ)理論考核和專業(yè)技能考核兩部分?;A(chǔ)理論考核主要考察學(xué)員對(duì)家政服務(wù)基本理論知識(shí)的掌握程度,如家政服務(wù)的定義、內(nèi)容、職業(yè)操守、相關(guān)法律常識(shí)等。專業(yè)技能考核則主要考察學(xué)員的實(shí)際操作能力,如家居清潔、衣物護(hù)理、烹飪技巧、家用電器使用與維護(hù)等。
品牌介紹:
怡維怡創(chuàng)立于2011年8月;主要從事心理咨詢;考證;培訓(xùn)和職業(yè)技能提升服務(wù);怡維怡由哈佛大學(xué)心理學(xué)博士、香港城市大學(xué)心理學(xué)教授岳曉東,北京師范大學(xué)心理學(xué)教授鄭日昌擔(dān)任技術(shù)顧問和專家團(tuán)核心成員
怡維怡教育培訓(xùn)中心是怡維怡旗下主要從事教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)
該中心課程團(tuán)隊(duì)核心講師由湖南師范大學(xué)心理學(xué)教授;博士生導(dǎo)師燕良軾擔(dān)任
成立以來先后為社會(huì)輸送一萬余名心理咨詢師;五千余名家庭教育指導(dǎo)師;服務(wù)其它職業(yè)證書和咨詢學(xué)員兩萬余名
先后在北京;上海;成都;深州等城市加盟合作機(jī)構(gòu)一百余家
是為社會(huì)提供技能人才的搖籃和黃埔軍校
旗下產(chǎn)品:
怡維怡教育培訓(xùn)中心對(duì)外提供各類職業(yè)技能證書考試培訓(xùn);學(xué)歷提升服務(wù);包括心理咨詢師;家庭教育指導(dǎo)師;人力資源管理師;健康管理師等證書培訓(xùn);高升專,專升本等學(xué)歷提升服務(wù)
團(tuán)隊(duì)成員:
怡維怡擁有一支風(fēng)格獨(dú)特;經(jīng)驗(yàn)豐富的師資隊(duì)伍;二、三級(jí)心理咨詢師達(dá)到兩百余名;教授(副教授)三十余名;碩士學(xué)歷以上的師資隊(duì)伍五十余名;全天候提供課程指導(dǎo);學(xué)員問題解答
授課老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富;考試專業(yè)性強(qiáng);整體通過達(dá)到85%左右;教務(wù)老師專業(yè);細(xì)心;深研考試命題方向;預(yù)判考試范圍,24小時(shí)為學(xué)員考試保駕護(hù)航。
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